東証一部上場(証券コード:9416)株式会社ビジョン

お客様の声

株式会社 アエラス様
株式会社 アエラス
導入目的
コスト削減・業務効率化
担当
福井様

携帯電話導入だけでなく、電話回線やOA機器など多方面でお付き合いいただいているパートナーです。

料金プラン
法人携帯:ホワイト法人固定電話:ホワイトライン24
コピー機ビジネスフォン
ニーズ
多店舗経営・オフィス
業種
不動産業

※ 業種区分は総務省 統計局「事業所・企業統計調査産業分類一覧」を参照

導入のきっかけ

店舗の固定電話と営業の携帯電話間の通話がかなり多かったので、その料金を削減できるというメリットが決め手でした。

ビジョンさんにお話しをいただいた時に問題になっていたのは、店舗にある固定電話と営業担当との間でかなりの通話が発生していることでした。

1回の通話で10秒~15秒しか話さないこともあるのですが、業務上必要なやり取りなので無くすわけにもいかない状況でした。
そのため、短い通話を何回も繰り返すという弊社の使い方はかなり通話料金がかかる使い方だったんです。
その結果……連絡を取っていた従業員は、携帯電話の通話料金が15,000円~20,000円ほど発生してしまいかなりの負担になっていました。

また、それ以外にも「勤務時間外でも連絡が来るので従業員のプライベートな時間が削られてしまう」、「お客様の情報管理が全て個人の裁量に任せられてしまう」というリスクも発生していたんです。
従業員の手間や情報漏洩のリスクを無くしたいというニーズもありましたので、リスク管理の面でも法人携帯を導入するメリットは大きかったですね。

導入のきっかけ・お悩みまとめ

  • 通話料金がかなりかかっており、従業員の負担にもなっていた
  • 個人の携帯電話を利用することによる情報漏洩のリスクを回避したい

法人携帯.comがご提案したプランはこちら

【法人携帯】ホワイトプラン24+【おとくライン】ホワイトライン24+【ビジネスフォン】+コピー機

料金プラン選定ポイント

固定電話と携帯電話の間で多く発生している通話料金でお悩みのアエラス様には、ソフトバンク携帯とおとくライン(ソフトバンクの固定電話サービス)と、双方での通話時の通話料金を無料にする「ホワイトライン24」をご提案しました。
ホワイトライン24」は固定電話と携帯電話間の通話料金を無料にするサービスで、社内と社員間でやり取りすることが多い企業様にかなり大きなメリットがでるプランです。業務上の些細なやりとりでも通話料金が発生しますので、こちらのサービスを利用することで年間10万円程削減できる企業も少なくありませんでした。

導入後の効果

新しく携帯電話を導入しましたが、かなり安い金額で使えたのには驚きました。

店舗と従業員の間で金額を気にせず通話できるようになったことで業務がやりやすくなったと評判でした。

営業の方に試算を出してもらっていたので料金的にそこまでかからないのは分かっていたのですが、まさか毎月の支払いがさほど変わらないとは思っていませんでした!
新しい携帯電話の月額料金は1台当たり3,000~4,000円程度ですが、合わせて入れた固定電話の料金の削減幅が同じくらいあったため、前とさほど変わらない金額で使うことができたのです。従業員の負担を減らすことができて料金も変わらない、これはありがたかったですね。

賃貸仲介業専門の店舗としてお客様の本当の要望に気付き、
最良の価値を提供できる店舗でありたい。

アエラス様は仲介専門の賃貸不動産店舗とお伺いしました。他の店舗と何が違うのでしょうか?
アエラスグループのメリットはなんといってもご紹介できる物件の豊富さにあります。
一般的な不動産業では自社管理の物件を保有していることがほとんどですが、実はアエラスグループではほぼ物件を管理せずに他社の物件を紹介しています。
物件管理していないので物件に空きがでても維持費などのコストがかかりません。物件に対するコストを気にせず運営できるので他の不動産業に比べて保有できる物件情報がかなり多いのです。
また、通常なら自社管理の物件を優先的に紹介しがちですがアエラスグループではそれがありません。仲介専門のスタイルだからこそ、お客様が本当に欲している物件を提案できるという強みがあります。
他の仲介専門の店舗さんと比べたときにアエラス様の強みとなる箇所はどこでしょうか?
対応時のフットワークの軽さ、ご紹介できる物件の豊富さ、そして優秀な人材です。
対応の早さに関しては特に気にしています。
お客様は時間を使って店舗まで来てくださっている訳ですから、たとえ良い物件が見つからなかったとしても時間を無駄に使わないようにスピーディーな対応をするように心がけています。
また、実はアエラスグループは仲介専門の不動産業としてはかなり早期にスタートしています。他の仲介専門店舗よりも長い期間お客様に物件を紹介してきており、その情報やノウハウは店舗と人材に蓄積されています。結果として他社にない物件情報や優秀な人材を多く保有できているのです。

特に、人材については他社と比べて大きな優位性があると感じています。
アエラスグループの人材の強み、それは「お客様も自覚していないニーズを感じ取り、提案することでお客様の本当の要望を叶えられる人材がいる」ということです。
例えば、地方から来て物件を探すお客様に対して物件の価格や築年数だけでなく、周辺地域の治安、清潔さ、通勤通学に使う路線への近さ、付近の飲食店の分布などなど……
お客様は気付いていませんが必要としている情報は数多くあるのです。これは長い期間地域に根差して物件紹介を続けてきたことで地域の特色をよく理解できているからこそできるサービスだと思っています。
アドバイザーとしての長年の経験と、徹底したお客様目線を持てること。お客さまのご要望の本質を見極めて本当に必要な物件をご提案できる、お客様に寄り添える店舗で在り続けたいと思います。

導入した結果、解決内容

  • 法人携帯導入による業務効率の改善、従業員の負担軽減
  • 固定電話料金の通話料金削減

担当者からのコメント

アエラス様では携帯電話を導入するメリットだけでなく、固定電話と携帯電話間の通話料金削減という関連商材も含めてのメリットをご提案しました。
さらにビジネスフォンやコピー機といった商材も合わせてご利用いただいております。こちらは、弊社特有のサービス間の相乗効果をご理解いただき、ご活用いただけているからこそだと思っています。
福井様、今後とも宜しくお願い致します。

アエラス様

アエラス様

直営店舗を43店舗保有!仲介専門の不動産店舗として東京・神奈川・埼玉・千葉にて営業中です。地域に根ざした店舗作りを特徴に、お客様にあった物件を一括比較!幅広い選択肢から最適な物件をご紹介します。お気軽にお問い合わせください。

店舗名
アエラス本部
住所
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-34-5
いちご東池袋ビル3階
TEL
0120-321-314
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