株式会社ビジョン 東証プライム上場(証券コード:9416) 経済産業省・JETRO・NEDO運営「J-Startup」のサポーター認定企業、「DX認定事業者」認定企業
携帯電話導入だけでなく、電話回線やOA機器など多方面でお付き合いいただいているパートナーです。
※ 業種区分は総務省 統計局「事業所・企業統計調査産業分類一覧」を参照
ビジョンさんにお話しをいただいた時に問題になっていたのは、店舗にある固定電話と営業担当との間でかなりの通話が発生していることでした。
1回の通話で10秒~15秒しか話さないこともあるのですが、業務上必要なやり取りなので無くすわけにもいかない状況でした。
そのため、短い通話を何回も繰り返すという弊社の使い方はかなり通話料金がかかる使い方だったんです。
その結果……連絡を取っていた従業員は、携帯電話の通話料金が15,000円~20,000円ほど発生してしまいかなりの負担になっていました。
また、それ以外にも「勤務時間外でも連絡が来るので従業員のプライベートな時間が削られてしまう」、「お客様の情報管理が全て個人の裁量に任せられてしまう」というリスクも発生していたんです。
従業員の手間や情報漏洩のリスクを無くしたいというニーズもありましたので、リスク管理の面でも法人携帯を導入するメリットは大きかったですね。
導入のきっかけ・お悩みまとめ
料金プラン選定ポイント
固定電話と携帯電話の間で多く発生している通話料金でお悩みだったため、ソフトバンク携帯とおとくライン(ソフトバンクの固定電話サービス)と、双方での通話時の通話料金を無料にする「ホワイトライン24」をご提案しました。
「ホワイトライン24」は固定電話と携帯電話間の通話料金を無料にするサービスで、社内と社員間でやり取りすることが多い企業様にかなり大きなメリットがでるプランです。業務上の些細なやりとりでも通話料金が発生しますので、こちらのサービスを利用することで年間10万円程削減できる企業も少なくありませんでした。
店舗と従業員の間で金額を気にせず通話できるようになったことで業務がやりやすくなったと評判でした。
営業の方に試算を出してもらっていたので料金的にそこまでかからないのは分かっていたのですが、まさか毎月の支払いがさほど変わらないとは思っていませんでした!
新しい携帯電話の月額料金は1台当たり3,000~4,000円程度ですが、合わせて入れた固定電話の料金の削減幅が同じくらいあったため、前とさほど変わらない金額で使うことができたのです。従業員の負担を減らすことができて料金も変わらない、これはありがたかったですね。
導入した結果、解決内容
今回、携帯電話を導入するメリットだけでなく、固定電話と携帯電話間の通話料金削減という関連商材も含めてのメリットをご提案しました。
さらにビジネスフォンやコピー機といった商材も合わせてご利用いただいております。こちらは、弊社特有のサービス間の相乗効果をご理解いただき、ご活用いただけているからこそだと思っています。今後とも宜しくお願い致します。