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LINE WORKS（ラインワークス） は、企業・個人事業主向けに設計されたビジネスチャットツールです。
ビジネス版LINEとして、チャットやスタンプを使い円滑なコミュニケーションのサポートを行います。また、掲示板やカレンダー、ドライブ機能などビジネスの場面で使える便利な機能をご利用いただけます。
LINE WORKS（ラインワークス）を活用いただくことで、情報共有の漏れやテレワークなどの多様な働き方でのコミュニケーション課題を解決することができます。
LINEと同じようなUI/UXのため、誰でも簡単にご利用いただけます。LINEのように気軽に業務上の連絡を取ることができ、離れた場所でもリアルタイムで情報共有をすることができます。
そして、メンバーや組織の情報を一括管理することができ、ログ・モニタリング機能でトラブル時の対応もご安心いただけます。
チャット機能を利用したトークルームはもちろん、グループ・個人単位でのタスク共有や管理、ドライブでのファイル共有など業種職種問わず幅広い方にご活用いただけます。
電話とメール以外に、LINE WORKS（ラインワークス）を導入いただくことで、顧客対応や社内外の担当者間の連絡がスピーディーになり業務効率を高めることができます。
顧客窓口として、電話やメールフォームが主に利用されていますが、電話が苦手な方やメールフォームだとやり取りに時間がかかったり不便と感じる方も多いです。顧客窓口をLINEにすることで、問い合わせの敷居を下げ、多様なニーズに対応することが可能となり、顧客の利便性や顧客満足度の向上を可能とします。
LINE WORKS（ラインワークス）では、ビジネスの場面で便利な機能を多数そろえています。
ノート機能は、チームやグループトークのトークルーム毎に、議事録や報告書などの情報共有スペースとして利用することができます。また、重要事項はお知らせとして表示・通知が可能です。
また、社内メンバー向けに情報を共有できる掲示板機能もあり、利用用途に応じて使い分けることができます。
LINE WORKS（ラインワークス）のようなメッセンジャーでの情報共有の際、気を付けたいのが既読の確認です。LINE WORKS（ラインワークス）では、既読メンバー数・既読、未読メンバーの確認が可能なため、誰が確認済で、誰が未確認なのか一目瞭然です。
アンケート機能は、社内外のメンバーの意見を収集することができます。10種類以上の基本テンプレートが提供されているため、カンタンにアンケートの作成が可能です。また、回答結果はリアルタイムで自動集計され、アンケート結果の共有も可能です。
LINE WORKS（ラインワークス）同士であれば音声通話はもちろん、複数人によるビデオ通話での打ち合わせも無料で行うことが可能です。テレワークなどの離れた環境下でも、PCやスマートフォンがあれば、LINE WORKS（ラインワークス）でカンタンに業務のやりとりが可能です。
トークルーム上のメッセージの他、投稿した内容やメール、カレンダーの内容までリアルタイムでの翻訳が可能です。対応言語は英語、韓国語、中国語となります。設定した言語に自動翻訳されるため、通訳者を返さずコミュニケーションが可能です。
LINE同様、LINE WORKS（ラインワークス）でもスタンプ機能をご利用いただけます。LINE WORKS（ラインワークス）のオリジナルスタンプを合わせると、約1000個のスタンプをご用意しております。
お客様の規模やご利用ニーズに応じて、フリープランから始めることも、有償プラン（ライト～プレミアムプラン）から始めることも可能です。
LINE WORKS（ラインワークス）は、電気通信事業法や個人情報保護法などの日本の法令を遵守した安心のサービスを提供しています。ご利用いただくお客様に安全性を証明するため、第三者機関での監査や国際認証を取得しております。
ISO27001、27017、27018やSOC2/3の国際認証を取得しています。セキュリティに関する評価・認証を受けたセキュアな環境で安心してご利用いただけます。
LINE WORKS（ラインワークス）のすべての通信は暗号化され、24時間365日システムをモニタリングしています。ユーザーデータを安全に保護し、信頼性の高いシステム運用体制を構築しました。
LINE WORKS（ラインワークス）はビジネスチャットツールとして、法人利用を前提としているため、すべてのユーザーデータは日本国内のデータセンターに格納されています。
LINE WORKS（ラインワークス）は、多くの法人様にご利用いただいております。一部、活用事例をご紹介いたします。
| 業種 | 医療・福祉・介護 |
|---|---|
| 導入目的 | 連絡・業務の見える化 |
| 効果 | ムダのない情報共有を実現 |
| 業種 | 物流・運送業 |
|---|---|
| 導入目的 | 稼働状況の効率化 |
| 効果 | 車両や設備の利用状況をリアルタイムに共有することで、業務の効率化を実現 |
| 業種 | 建設・不動産業 |
|---|---|
| 導入目的 | コミュニケーション活性化 |
| 効果 | 支店・現場間でカンタンに情報共有をすることができ、密なコミュニケーションを実現 |
LINE WORKS（ラインワークス）に寄せられる、よくある質問をご紹介いたします。ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
いいえ、ございません。
ただし、全メンバーがログインしていない状況が1年間続くと、登録情報および利用データが自動で削除されます。削除された利用情報やデータの復旧はできません。
弊社にてご案内・手続きをさせていただきますので、担当までご連絡ください。
画面ロックやパスワードの設定が可能です。
モバイルデバイスの紛失時や退職したメンバーのLINE WORKS（ラインワークス）アプリを削除したい場合、管理者が遠隔でモバイルアプリのデータを削除することができます。